الأسئلة الشائعة

يمكنك استخدام صفحة روتين العناية وإرسال تفاصيل شعرك عبر واتساب للحصول على مساعدة مباشرة قبل الشراء.

لكل منتج استخدام واحتياج مختلف. راجعي تفاصيل المنتج والمكونات، وتوقفي عن الاستخدام عند حدوث تحسس.

نعم، الدفع عند الاستلام متاح للطلبات داخل لبنان.

عادة بين يومين وخمسة أيام عمل بحسب المنطقة وتوفر المنتج، وقد يختلف في المواسم.

استخدمي صفحة تتبع الطلب وأدخلي رقم الطلب ورقم الهاتف المستخدم عند الشراء.

تواصلي معنا بأسرع وقت عبر واتساب. يمكن التعديل قبل بدء التجهيز فقط.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا تُقبل المنتجات المفتوحة. راجعي سياسة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل.

نعم، اختاري صندوق الهدايا وحددي المنتجات والتغليف والرسالة الشخصية.